Vol. 5 No. 3 (2015)

• Elementos Pré-textuais

  01-04

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Editorial

• Editorial volume 5 número 3

  Nadi Helena Presser, Eli Lopes da Silva

  05-05

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Articles

• Nuanças e estratégias que circundam o conhecimento tácito

  Joana Coeli Ribeiro Garcia, Edilene Maria da Silva

  06-21

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• Elaboração e aplicação dos indicadores de sustentabilidade em pequenas e médias empresas

  Simone Sehnem, Maiara Cristina Lukas, Patrícia do Desterro Marques

  22-41

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• Marketing digital e marketing de relacionamento: interação e engajamento como determinantes do crescimento de páginas do Facebook

  Felipe Ribeiro Soares, Plínio Rafael Reis Monteiro

  42-59

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• Os sistemas de bilhetagem eletrônica e suas múltiplas dimensões: um estudo sobre o SBE da região metropolitana do Recife

  Maria Irae Souza Corrêa, Angela Cristina Rocha de Souza, Maria Christianni Coutinho Marçal, Kennedy Richard Silva Guerra, Sergio Carvalho Benício de Mello

  60-73

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• Inovação aberta em serviços e o papel do cliente no ambiente de negócios: uma análise com estudantes universitários

  Glessia Silva, Débora Eleonora Pereira da Silva

  74-87

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• O perfil da pesquisa acadêmica sobre demanda tecnológica

  Mariana Costa Fagundes, Gustavo da Silva Motta, Daniel Reis Armond-de-Melo, Maxwel Azevedo Ferreira

  88-101

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• Análise do processo de gestão do conhecimento em uma empresa de base tecnológica da cidade de Joinville-SC

  Evelin Priscila Trindade, Marilei Osinski, Paulo Mauricio Selig, Fernando Alvaro Ostuni Gauthier

  102-111

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• Um estudo empírico sobre a gestão do conhecimento em uma empresa fabricante de equipamentos elétricos

  Isabela Regina Fornari Müller, Emílio da Silva Neto, Pierry Teza, Lucas Novelino Abdala

  112-125

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• Empresa familiar, sim! Mas qual o problema, se a gestão é profissional?

  Alicelia Rosa de Oliveira Pecanha, Saulo Barbara de Oliveira

  126-135

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• Consumidor de livros – variáveis determinantes do perfil do comportamento de compra no varejo on-line

  Maria do Carmo Romeiro, Leandro Campi Prearo, Mário Duarte dos Santos Machado, Lidiane Campos Britto, Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro

  136-148

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