Performance indicators for road freight:a case study applied to a company of the garment industry

Authors

  • Letícia Sandrin Faculdade Senac de Chapecó
  • Moacir Francisco Deimling Professor da Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS)

DOI:

https://doi.org/10.22279/navus.2019.v9n4.p125-138.896

Keywords:

Logistics. Freight. Performance. Indicators.

Abstract

Due to the existing market competitiveness, it is common that the companies seek alternatives to promote business sustainability, thus optimizing the results.  Considering costs, it is important to control them so there is management for those values with larger proportion. By identifying that costs with logistics represent from 4% to 30% of the sales and freight with physical distribution oscillate from 7% to 9%, such control becomes relevant. The research has the objective of analyzing indicators to consider outsourced freight services paid in a garment industry. Concerning purposes, the methodology applied was of a mixed approach with quantitative predominance and an applied research. Regarding means, it is a field research and a case study. The study enabled to present some performance indicators for freight and project them in the hiring of the services. The inference made it possible to build indicators that allow for assessments both qualitative and quantitative of the outsourced freight.

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Author Biographies

Letícia Sandrin, Faculdade Senac de Chapecó

Graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS), MBA em Gestão Estratégica e Controladoria pela Universidade Comunitária da Região de Chapecó (Unochapecó). Trabalha como Analista de Educação Profissional na Faculdade Senac de Chapecó, na Coordenação dos cursos de Saúde e Ambiente do Núcleo de Educação Básica - NEB. Trabalhou como Assistente Administrativo II na Universidade Comunitária da Região de Chapecó (Unochapecó). Média final 8,7 na graduação em Administração de Empresas, sem reprovações. Durante a primeira graduação atuou em projetos como: participação em empresa júnior do curso de Administração, projetos de iniciação científica, publicação de artigos científicos em revistas, anais e congressos. Participou de trabalhos voluntários como avaliadora em prêmios de reconhecimento em gestão. 

Moacir Francisco Deimling, Professor da Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS)

Doutorado e mestrado em Engenharia de Produção pelo PPGEP/UFRGS. Especialização em Administração da Produção pela PUC-RS . Bacharel em Administração pela UFSC. Professor da Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS). Experiência na área de Administração e Engenharia de Produção, com ênfase em Administração de Materiais; Logística e Transportes; e Administração da Produção. Atuando nos seguintes temas: logística, compras, armazenagem, gestão de estoques, indicadores de desempenho em cadeias de valor.

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2019-10-01

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Vol. 9 No. 4 (2019)

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