Implementation of mechanisms of information technology governance in a public university
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.2019.v9n1.p136-149.794Keywords:
COBIT Enablers 5. Governance Mechanisms for Information Technology. Perception of Business Managers.Abstract
This article focuses on the implementation of information technology (IT) governance mechanisms at the Federal University of Recôncavo da Bahia (UFRB), Brazil. In this context, the main objective is to indicate which mechanisms need improvement actions. To do so, a questionnaire was used using the five-point Likert scale to indicate the degree of attitude of university decision-makers about the implementation of IT governance mechanisms. In addition, we sought evidence of implementation in the Institutional Development Plan (MDP) 2015-2019, in the management reports for 2015 and 2016, in the institutional self-assessment report 2015-2017, and on the institution's website. The analysis indicated that the implementation of the mechanisms investigated at UFRB is at an embryonic stage, with the inertia of the strategic IT decision-making structures, and the absence of the definition of IT principles, policies and models, which hinders the implementation of the other categories of IT governance mechanisms. The findings regarding the embryonic stage of the implementation of IT governance mechanisms has led to the conclusion that there is no strategic alignment between IT and business and, consequently, a hindrance to the delivery of value provided by IT to the academic community.
Downloads
References
ALTOUNIAN, Cláudio Sarian; SOUZA, Daniel Santos; LAPA, Leonard Renne Guimarães. Gestão e governança pública para resultados: uma visão prática. Belo Horizonte: Fórum, 2017.
ARRUDA, Giovana Silva de; MADRUGA, Sérgio Rossi; FREITAS JUNIOR, Ney Izaguirry de. A Governança corporativa e a teoria da agência em consonância com a controladoria. Revista de Administração da UFSM, Santa Maria, v. 1, n. 1, p. 71–84, jan./abr. 2008.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO/IEC 38500: governança corporativa de tecnologia da informação. Rio de Janeiro: ABNT, 2009.
BORGES, Luiz Ferreira Xavier; SERRÃO, Carlos Fernando de Barros. Aspectos de governança corporativa moderna no Brasil. Revista do BNDES, Rio De Janeiro, v. 12, n. 24, p. 111-148, dez. 2005.
BOVAIRD, Tony. Public governance: Balancing stakeholder power in a network society. International Review of Administrative Sciences, v. 71, n. 2, p. 217–228, 2005.
BOVAIRD, Tony; LÖFFLER, Elke. Evaluating the quality of public governance: indicators, models and methodologies. International Review of Administrative Sciences, v. 69, n. 3, p. 313–328, 2003.
CAVALCANTI FILHO, José Hermano. Investigação da influência da governança de TI nas instituições federais de ensino superior: estudo de caso. 2011. Dissertação (Pós-graduação em Ciência da Computação) - Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2011.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA (IBGC). Governança Corporativa. [2017]. Disponível em: http://www.ibgc.org.br/governanca/governanca-corporativa . Acesso em: 10 fev. 2017.
ISACA. COBIT 5 a business framework for the governance and management of enterprise IT. Isaca. 2012, 98 p.
MADDALENA, Victor. Governance, public participation and accountability: To whom are regional health authorities accountable? Healthcare Management Forum, v. 19, n. 3, p. 32–37, 2006.
MARQUES, Maria da Conceição da Costa. Aplicação dos princípios da governança corporativa aplicada ao setor público. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p. 11-26, abr./jun. 2007.
SEGATTO-MENDES, Andréa Paula; ROCHA, Keiler Carvalho. C. Contribuições da teoria de agência ao estudo dos processos de cooperação tecnológica universidade-empresa. Revista de Administração, São Paulo, v. 40, n. 2, p. 172-183, abr./jun. 2005.
NASCIMENTO, José Aguiar do. Alinhamento estratégico da TI: O caso da UFRN. 2014. 72f. Dissertação (Mestrado) – Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014.
OLIVEIRA, Luciel Henrique de. Exemplo de cálculo de Ranking Médio para Likert. Notas de Aula. Metodologia Científica e Técnicas de Pesquisa em Administração. Mestrado em Adm. e Desenvolvimento Organizacional. PPGA CNEC/FACECA: Varginha, 2005.
PUTZ, Rosane Beatriz Zanetti. Governança de TI nas universidades federais brasileiras: uma abordagem integrada. 2015. Dissertação (Mestrado) - Programa de Pós-graduação em Planejamento e Governança Pública, Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015.
SAMPIERI, Roberto Hernandez; COLLADO, Carlos Fernández; LUCIO, María del Pilar Baptista. Metodologia de pesquisa. 5. ed. Porto Alegre: AMGH, 2013.
SILVA, José Sérgio Santos da. Tecnologia da informação como elemento de qualificação da gestão estratégica da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia. 2016. Dissertação (Mestrado Profissional) - Programa de Pós-graduação em Gestão de Políticas Públicas e Segurança Social, Universidade Federal do Recôncavo da Bahia, Cruz das Almas, 2016.
TCU. Governança Pública: referencial básico de governança aplicável a órgãos e entidades da administração pública e ações indutoras de melhoria. Brasília: TCU, Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão. Brasília, DF, 2014. 96p.
______. Acórdão nº 882/2017 – Plenário. [2017] Disponível em: https://contas.tcu.gov.br/pesquisaJurisprudencia/#/detalhamento/11/%252a/NUMACORDAO%253A882%2520ANOACORDAO%253A2017/DTRELEVANCIA%2520desc%252C%2520NUMACORDAOINT%2520desc/false/1/false . Acesso em: 10 jun. 2017.
UFRB – Universidade Federal do Recôncavo da Bahia. Institucional. [2006] Disponível em: https://www.ufrb.edu.br/portal/institucional . Acesso em: 05 dez. 2015.
______. Resolução nº 005/2014. [2014] Disponível em: https://ufrb.edu.br/soc/components/com_chronoforms5/chronoforms/uploads/documento/resolucao-05-14-consuni.pdf. Acesso em: 05 jan. 2018
______. Plano de Desenvolvimento Institucional 2015 - 2019. [2015]. Disponível em: https://ufrb.edu.br/soc/images/PDI/PDI_2_ETAPA_28_07_2016.pdf. Acesso em: 10 fev. 2018.
______. Portaria nº 721. [2016a]. Disponível em: https://ufrb.edu.br/reitoria/components/com_chronoforms5/chronoforms/uploads/cadastro-portarias/20160926095812_Portaria_721-2016.pdf. Acesso em: 05 jan. 2018.
______. Relatório de Gestão. [2016b]. Disponível em: https://ufrb.edu.br/proplan/documentos/category/8-relatorio-de-gestao. Acesso em: 10 fev. 2018.
______. Relatório de Gestão. [2017]. Disponível em: https://ufrb.edu.br/proplan/documentos/category/8-relatorio-de-gestao. Acesso em: 10 fev. 2018.
VAN GREMBERGER, W. Strategies for information technology governance. O Hershey, PA: Idea Group Publishing, 2004.
WEILL, Peter; ROSS, Jeanne W. Governança de tecnologia da informação. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2006.
Published
Issue
Section
License
O conteúdo da revista é de acesso público e gratuito, podendo ser compartilhado de acordo com os termos da Creative Commons Atribuição-Uso não-comercial-Vedada a criação de obras derivadas 4.0 Brasil. Você tem a liberdade de compartilhar — copiar, distribuir e transmitir a obra, sob as seguintes condições:
a) Atribuição — a atribuição deve ser feita quando alguém compartilhar um de seus artigos e deve sempre citar o nome da revista e o endereço do conteúdo compartilhado.
b) Uso não-comercial — você não pode usar esta obra para fins comerciais.
c) Vedada à criação de obras derivadas — você não pode alterar, transformar ou criar em cima desta obra.
Ficando claro que:
Renúncia — qualquer das condições acima pode ser renunciada se você obtiver permissão do titular dos direitos autorais. Domínio Público — onde a obra ou qualquer de seus elementos estiver em domínio público sob o direito aplicável, esta condição não é, de maneira alguma, afetada pela licença.
Outros Direitos — os seguintes direitos não são, de maneira alguma, afetados pela licença:
- Limitações e exceções aos direitos autorais ou quaisquer usos livres aplicáveis;
- os direitos morais do autor;
- direitos que outras pessoas podem ter sobre a obra ou sobre a utilização da obra, tais como direitos de imagem ou privacidade.
Aviso — para qualquer reutilização ou distribuição, você deve deixar claro a terceiros os termos da licença a que se encontra submetida esta obra.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.
Os trabalhos publicados passam a ser propriedade da revista Navus: Revista de Gestão e Tecnologia que deve ser consignada a fonte de publicação original. Os originais não serão devolvidos aos autores.
As opiniões emitidas pelos autores nos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
Esta obra está licenciada sob uma Creative Commons Atribuição-Uso não-comercial-Vedada a criação de obras derivadas 4.0 Brasil.
