Cost analysis of a hotel company using activity-based costing
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.v18.2082Abstract
The aim of this study is to determine, through the application of activity-based costing (ABC), the daily cost of a hotel located in the city of Maceió-AL. To achieve this, a descriptive, empirical case study was carried out, with a qualitative approach, using data collection techniques such as interviews and observation. In addition, first-stage drivers were used to determine the costs of activities, and second-stage drivers were used to determine costs by type of room. The method provided information on the costs of the hotel's activities and also provided parameters for strategic decision-making on the costs of the services provided. The results showed that “producing breakfast” and “cleaning the rooms” were the most resource-intensive activities, accounting for 28.50% and 22.10% respectively of total indirect costs. When calculating daily room costs, it was observed that, in absolute value, the “family” size rooms had the highest total cost, followed by the “Standard Double” size with the second highest total cost. This study expands on the contributions of previous studies, exploring in particular the use of ABC in a hotel, and advances the theoretical contribution of its results, which confirm the relevance of the study in relation to calculating the costs of services provided, promoting a decisively less subjective and more explanatory methodology for allocating these costs, particularly with regard to indirect costs.
Keywords: Indirect costs. Resource allocation. Services. Daily rates.
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Copyright (c) 2026 Alexandre César Batista da Silva , Carlos Everaldo Silva da Costa, Elyrouse Cavalcante de Oliveira Bellini, Valdemir da Silva, Yara Costa de Farias
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