Lean Digital: Análise do Caso da Empresa CI&T
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.v18.1908Abstract
This work aimed to analyze the dimensions of Lean Digital applied by the company CI&T. The theoretical framework was based on the elements of Lean Digital, a strategic approach that combines the principles of traditional Lean with agile practices and the new digital era. To achieve this goal, a qualitative methodological approach was adopted, characterized as an exploratory-descriptive study. Interviews were conducted with CI&T managers for data collection, which were subsequently transcribed and analyzed as part of the research evidence. The research results indicated the effective implementation of Lean Digital by CI&T. The use of customer-centric practices, agile processes, and the integration of digital technologies to improve the efficiency and quality of services offered was evident. Additionally, managers highlighted the importance of knowledge transfer between company leaders and customer leaders as a fundamental strategy for a personalized and effective approach. By highlighting the effective practices implemented by CI&T, it provides a solid foundation for understanding the benefits of Lean Digital in adapting organizations to the demands of the digital market and in the continuous improvement of their processes and services.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Luana Witarsa Breternitz, Davi Lucas Arruda Araújo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
O conteúdo da revista é de acesso público e gratuito, podendo ser compartilhado de acordo com os termos da Creative Commons Atribuição-Uso não-comercial-Vedada a criação de obras derivadas 4.0 Brasil. Você tem a liberdade de compartilhar — copiar, distribuir e transmitir a obra, sob as seguintes condições:
a) Atribuição — a atribuição deve ser feita quando alguém compartilhar um de seus artigos e deve sempre citar o nome da revista e o endereço do conteúdo compartilhado.
b) Uso não-comercial — você não pode usar esta obra para fins comerciais.
c) Vedada à criação de obras derivadas — você não pode alterar, transformar ou criar em cima desta obra.
Ficando claro que:
Renúncia — qualquer das condições acima pode ser renunciada se você obtiver permissão do titular dos direitos autorais. Domínio Público — onde a obra ou qualquer de seus elementos estiver em domínio público sob o direito aplicável, esta condição não é, de maneira alguma, afetada pela licença.
Outros Direitos — os seguintes direitos não são, de maneira alguma, afetados pela licença:
- Limitações e exceções aos direitos autorais ou quaisquer usos livres aplicáveis;
- os direitos morais do autor;
- direitos que outras pessoas podem ter sobre a obra ou sobre a utilização da obra, tais como direitos de imagem ou privacidade.
Aviso — para qualquer reutilização ou distribuição, você deve deixar claro a terceiros os termos da licença a que se encontra submetida esta obra.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.
Os trabalhos publicados passam a ser propriedade da revista Navus: Revista de Gestão e Tecnologia que deve ser consignada a fonte de publicação original. Os originais não serão devolvidos aos autores.
As opiniões emitidas pelos autores nos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
Esta obra está licenciada sob uma Creative Commons Atribuição-Uso não-comercial-Vedada a criação de obras derivadas 4.0 Brasil.
