The Implementation of the Electronic Information System in a Regional Teaching Superintendence of Minas Gerais
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.2022.v12.p01-16.1689Keywords:
electronic information system, public administration, information technology, educational institutions.Abstract
This work aimed to analyze how the implementation of the SEI (Electronic Information System) is taking place, within the scope of the SEE/MG, in a Regional Teaching Superintendence. It is based on current theories of public administration, electronic government and electronic document management - GED. A survey of the main legal frameworks related to electronic administrative processes, the SEI itself, system manuals and related legislation was carried out. Through the qualitative approach, data collection took place with semi-structured interviews via videoconference and structured interviews through the use of forms. Content analysis was applied by comparing the perception of public servants regarding the SEI with the objectives set out by the norms related to it and with results of other works in the area. It was found that the implementation of the system was not completely smooth, requiring great adaptation on the part of the servers. Speed is the gain most perceived by servers, having drastically reduced processing time due to digital processing. Economy is another positive factor pointed out by the interviewees, with a great reduction in the consumption of inputs related to paper. The transparency conferred by the SEI is a factor that requires improvements so that the external user can exercise active citizenship and social control. Overall, the gains from the implementation of the SEI outweigh the difficulties encountered.
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