Um estudo sobre governança de tecnologia da informação no campus de Frederico Westphalen-RS da Universidade Federal de Santa Maria

Autores

  • Simone Aparecida Ceratti UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS
  • Cristiano Bertolini UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS
  • Sidnei Renato Silveira UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

DOI:

https://doi.org/10.22279/navus.2019.v9n4.p10-29.862

Palavras-chave:

Governança. Framework. Ferramenta.

Resumo

A Governança de Tecnologia da Informação (TI) tem-se tornado importante nas organizações, pois facilita a tomada de decisões por meio do alinhamento da área de TI com a área de negócio (foco) da organização. No entanto, a governança de TI é um processo lento e caro em termos de infraestrutura e recursos. Neste contexto, este artigo apresenta um estudo de caso, utilizando a metodologia de pesquisa qualitativa-quantitativa, sobre a governança de TI em um campus avançado da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM-FW) e propõe uma reorganização dos serviços de TI com suporte em ferramentas de código aberto. O estudo demonstrou a necessidade de uma reestruturação do setor de TI e que o apoio de ferramentas para a automação pode tornar a UFSM mais gerenciável.

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Biografia do Autor

Simone Aparecida Ceratti, UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

Cristiano Bertolini, UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

Sidnei Renato Silveira, UFSM - Universidade Federal de Santa Maria - Campus Frederico Westphalen - RS

Prof. Dr. Sidnei Renato Silveira
Departamento de Tecnologia da Informação
UFSM - Universidade Federal de Santa Mari

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Publicado

2019-10-01

Edição

Seção

Artigos