Analysis of justice perception at work: the case of a public institution

Authors

  • Adilson Carlos da Rocha Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Campus de Francisco Beltrão - Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Universidade Positivo - PMDA - Doutorado em Administração
  • Gilberto Francisco Ceretta Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Campus de Francisco Beltrão - Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Universidade Positivo - PMDA - Doutorado em Administração
  • Vanessa Paludo Andretto Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Campus de Francisco Beltrão - Centro de Ciências Sociais Aplicadas.

DOI:

https://doi.org/10.22279/navus.2016.v6n3.p97-110.385

Keywords:

Organizational behavior. Justice in the workplace. Public institution.

Abstract

This study is the result of a survey on servers´ perception of fairness in a public sphere state judicial institution. The research was characterized as descriptive, where the data was collected through a survey. The evaluation identified through the perception of servers, some aspects of justice in three degrees: high, indifferent and fragile. Thus we were able to diagnose possible reasons that contribute or not to the perception of servers in what concerns justice in the workplace. For the application and verification of the results, the criteria presented by Gomide Jr. and Smith (2008) were adopted. Data collection occurred in a cross-section in July 2014 at the environment of the institution under study. The participants were 102 of 140 servers of the institution. Given the obtained results, it was found that perceptions of distributive justice appeared divided into percentages approximate, which are among the evaluated extreme degrees (weak and strong), where 48 (47%) of respondents evaluated the distribution of compensation and rewards positively as a strong factor within the institution, and other 41 (41%) considered a factor of weakness, that is, as a negative point. Considering the perception of procedural fairness displayed by all surveyed servers, the results show a perception of fragile in degree, as 45 (44%) of the servers indicated they are dissatisfied with the procedures used by the institution. Note that the survey results suggest a significant degree of dissatisfaction of the servers with the perception of fairness in their work institution.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Adilson Carlos da Rocha, Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Campus de Francisco Beltrão - Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Universidade Positivo - PMDA - Doutorado em Administração

Doutorando em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração (PMDA) na Universidade Positivo. Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria - RS (2012-2013). Pós-Graduação (Lato Sensu) em Controladoria e Gestão Financeira pela UNIPAR - Universidade Paranaense (2007-2008). Bacharel em Administração pela UTFPR - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2002-2006). Atua como Professor Assistente do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UNIOESTE - Campus de Francisco Beltrão - Curso de Administração (2010-2012) e (2013 - atual) Atualmente é membro (pesquisador) do Grupo Multidisciplinar de Estudos Organizacionais (GMEO), e do Grupo de Pesquisa em Gestão, Estratégia, Inovação e Contabilidade (GEIC) na Universidade Estadual do Oeste do Paraná.

Gilberto Francisco Ceretta, Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Campus de Francisco Beltrão - Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Universidade Positivo - PMDA - Doutorado em Administração

Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Estadual de Ponta Grossa - UEPG (1997), Especialização Lato Sensu em Finanças Corporativas (1998-1999) pela Universidade Federal do Paraná - UFPR, Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Paraná - UFPR (2007-2009) e Doutorando no Programa de Mestrado e Doutorado em Administração - PMDA da Universidade Positivo - UP. Atuou como professor colaborador no Curso de Administração na Universidade Estadual de Ponta Grossa - UEPG. Atualmente é professor assistente da Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Unioeste, Campus de Francisco Beltrão, no Curso de Administração.

References

ADAMS, J. S. Toward and understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social

Psychology, Washington, v. 67, n. 5, p. 422-436, Nov. 1963.

ANDRADE, S. M. Percepção de justiça distributiva no clima organizacional: um estudo sobre organizações brasileiras que buscam se destacar pela qualidade do ambiente de trabalho. 96 p. Dissertação (Mestrado), Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010.

ANDRADE, S. M.; STEFANO, S. R. Justiça distributiva: um estudo sobre as variáveis demográficas dos funcionários e sua percepção sobre o ambiente de trabalho. In: Enanpad, 35., 2011, Rio de Janeiro. Anais do XXXV Encontro da ANPAD. Rio de Janeiro: ENANPAD, 2011. p. 01-16.

ASSMAR, E. M. L.; FERREIRA, M. C.; SOUTO, S.O. Justiça organizacional: uma revisão crítica da literatura. Psicologia: Reflexão e crítica, v. 18, n. 3, p. 443-453, 2005.

COOPER, D. R.; SCHINDLER, P. S. Métodos de pesquisa em administração. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2003.

COVACS, J. M. L. M. Bem-estar no trabalho: o impacto dos valores organizacionais, percepção de suporte organizacional e percepções de justiça. 117 p. Dissertação (Mestrado). Universidade Metodista de São Paulo, São Bernardo do Campo, 2006.

DELA COLETA, J. A.; SIQUEIRA, M. M. M. Situações de iniquidade no trabalho: preferência por soluções cognitivas e comportamentais. Arquivos brasileiros de psicologia, Rio de Janeiro, v. 38, n. 3, p. 1-19, 1986.

FILENGA, D.; SIQUEIRA, M. M. M. O impacto de percepções de justiça em três bases de comprometimento organizacional. Revista de Administração, São Paulo, v. 41, n. 4, p. 431-441, 2006.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

GOMIDE JUNIOR, S. Antecedentes e consequentes das percepções de justiça no trabalho. 1999. Tese (Doutorado) - Universidade de Brasília, Brasília, Brasil.

GOMIDE JÚNIOR, S. Justiça nas organizações. In: SIQUEIRA, M. M. M.; GOMIDE JÚNIOR, S.; OLIVEIRA, A. F. (Org.). Cidadania, justiça e cultura nas organizações: estudos psicossociais. São Bernardo do Campo: Metodista, 2001. p. 15-102.

GOMIDE JÚNIOR, S.; SIQUEIRA, M. M. M. Justiça no trabalho. In: SIQUEIRA, M. M. (Org.). Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008. p.189-197.

GOMIDE Jr., S.; LIMA, D. M.; FARIA NETO, W. Validade discriminante das medidas de

percepção de justiça de distribuição e percepção de justiça de procedimentos. In: REUNIÃO ANUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE PSICOLOGIA, 26., 1996, Ribeirão Preto. Resumos de comunicações científicas. Ribeirão Preto: Sociedade Brasileira de Psicologia, 1996.

GREENBERG, J. Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. Journal of Management, v. 16, n. 2, p. 399-432, 1990.

LACOMBE; F. J. M. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.

LEVENTHAL, G.S. What should be done with equity theory? In: GERGEN, K.S.; GREENBERG, J.; WEISS, R.H. (Eds). Social exchange: advances in theory an research. New York: Plenum, 1980, p. 211-239.

MEIRELES, I. A. C. O impacto das percepções de justiça organizacional sobre as vivências de prazer e sofrimento no trabalho. 2006. 99 p. Dissertação (Mestrado) - Universidade Católica de Goiás, Goiânia, 2006.

MENDONÇA, H. Retaliação organizacional: o impacto dos valores e da justiça. 2003. Tese (Doutorado) - Universidade de Brasília (UNB), Brasília.

PAIVA, K. C. M.; LEITE, N. E. Justiça no trabalho e atitudes relatorias: um estudo com servidores técnicos administrativos de uma instituição federal de ensino superior. Revista Gestão & Tecnologia, Pedro Leopoldo, v. 11, n. 1, p. 50-67, jan./jun. 2011.

PAZ, M.G.T. Justiça distributiva na avaliação de desempenho dos trabalhadores de uma empresa estatal. In: REUNIÃO ANUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE PSICOLOGIA, 23., 1993, Ribeirão Preto. Resumos de comunicações científicas. Ribeirão Preto: Sociedade Brasileira de Psicologia, 1993.

PEREIRA, J. B. C. A relação entre as dimensões de justiça organizacional e as atitudes dos indivíduos diante da diversidade. 329 f. 2008. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2008.

RAWLS, J. A Theory of justice. Cambridge: Harvard University Press, 1971.

REGO, A. Justiça nas organizações: na senda de uma nova vaga? In: RODRIGUES, S. B; CUNHA, M. P.(Org.). Estudos organizacionais: novas perspectivas na administração de empresas. Uma coletânea luso-brasileira. São Paulo: Iglu, 2000. p. 251-283.

REGO, A. Comprometimento afetivo dos membros organizacionais: o papel das percepções de justiça. Revista de Administração Contemporânea, Curitiba, v. 6, n. 2, p. 209-241, 2002.

SIQUEIRA, M. M. M.; GOMIDE Jr., S. Os vínculos do indivíduo com a organização e com o trabalho. In: ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E.; BASTOS, A., V., B. (Org.). Psicologia Organizacional e Trabalho. Porto Alegre: Artmed, 2004. p. 316-350.

SIQUEIRA, M.M.M. et al. Análise de um modelo pós-cognitivo para intenção de rotatividade. In: Congresso Internacional de Psicologia, 26., 1996, São Paulo. Resumos... São Paulo: Sociedade Interamericana de Psicologia,1996.

SPINELLI, R. Q. Um estudo sobre os comportamentos políticos no contexto organizacional. 2010. 128 p. Dissertação (Mestrado) - Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2010.

SOUSA, W. M. V. As percepções de comportamentos éticos e de justiça: seus impactos no elo afetivo indivíduo-organização. 2005. 93 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia.

WAGNER III, J. A.; HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional. São Paulo: Saraiva, 2006.

WITT, L. A.; BROACH, D. Exchange ideology as a moderator of the procedural justice: satisfaction relationship. The Journal of Social Psychology, Heldref, v. 133, n. 1, p. 97-103, Feb. 1992.

WITT, L. A.; WILSON, J.W. Income sufficiency as a predictor of job satisfaction and organizational commitment: dispositional differences. The Journal of Social Psychology, Heldref, v. 130, n. 2, p. 267-268, Apr. 1990.

Downloads

Published

2016-07-12

Issue

Vol. 6 No. 3 (2016)

Section

Articles

License

O conteúdo da revista é de acesso público e gratuito, podendo ser compartilhado de acordo com os termos da Creative Commons Atribuição-Uso não-comercial-Vedada a criação de obras derivadas 4.0 Brasil. Você tem a liberdade de compartilhar — copiar, distribuir e transmitir a obra, sob as seguintes condições:

a) Atribuição — a atribuição deve ser feita quando alguém compartilhar um de seus artigos e deve sempre citar o nome da revista e o endereço do conteúdo compartilhado.
b) Uso não-comercial — você não pode usar esta obra para fins comerciais.
c) Vedada à criação de obras derivadas — você não pode alterar, transformar ou criar em cima desta obra.

Ficando claro que:
Renúncia — qualquer das condições acima pode ser renunciada se você obtiver permissão do titular dos direitos autorais. Domínio Público — onde a obra ou qualquer de seus elementos estiver em domínio público sob o direito aplicável, esta condição não é, de maneira alguma, afetada pela licença.

Outros Direitos — os seguintes direitos não são, de maneira alguma, afetados pela licença:

  • Limitações e exceções aos direitos autorais ou quaisquer usos livres aplicáveis;
  • os direitos morais do autor;
  • direitos que outras pessoas podem ter sobre a obra ou sobre a utilização da obra, tais como direitos de imagem ou privacidade.

Aviso — para qualquer reutilização ou distribuição, você deve deixar claro a terceiros os termos da licença a que se encontra submetida esta obra.

A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.

Os trabalhos publicados passam a ser propriedade da revista Navus: Revista de Gestão e Tecnologia que deve ser consignada a fonte de publicação original. Os originais não serão devolvidos aos autores.

As opiniões emitidas pelos autores nos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.


Esta obra está licenciada sob uma Creative Commons Atribuição-Uso não-comercial-Vedada a criação de obras derivadas 4.0 Brasil.