Competitiveness in Santa Catarina strategic hospitality industry: an exploratory research
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.2016.v6n5.p77-92.439Keywords:
Competitiveness. Tourism. Accommodation. Cadastur.Abstract
The dynamic context of means of accommodation is characterized by a constant updating in products and services, a frequent change in preferences expressed by their customers, and also the impact of macroeconomic and institutional environment has on this area, as well as other factors such as seasonality. Due to growing demands in the flow of people and capital all over the world, the hospitality sector has demanded high levels of professionalism. So, the purpose of this article, an exploratory study of means of accommodation in Santa Catarina – considered as the best tourist destination in Brazil – was to investigate its current competitive environment. Methodologically, the study was guided by an initial literature research, supported by quantitative exploratory analysis of the Cadastur data system, which is provided by the Brazilian Ministry of Tourism, in partnership with official bodies of tourism. At the end of the study, more than the resulting figures, the study pointed to the urgent need of carrying out studies at regular intervals in the area, so as to draw a panorama of the reality found in means of accommodation, as well as raise the awareness of the institutional actors regarding the importance of understanding the strategic environment in which they operate.
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