Evaluation of the information systems in organizations: a case study in companies in the retail business in Cruz das Almas – Bahia
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.2016.v6n2.p20-36.332Keywords:
Information systems. Evaluation. Retail business.Abstract
One of the main advantages technology offers to Information Systems is the abilty to process a gigantic amount of data simultaneously. This allows for an easier availability of demanded infomation and access to fundamental elements such as speed, interaction and precision, for establishing strategies. Information systems have been a key instrument for managers to achieve competitive advantages and success in their organizations. This research tried to assess the organizational performance of the integrated management systems (ERP) based on information technology (IT) used in shoe retail businesses in Cruz das Almas, state of Bahia. Applying a model of performance analysis of information systems based on litereature, this research evaluated the performance of the systems implemented
in the companies which were analysed and explored some of the possible explanation for the detected differences. The research found significant relations between levels of performance and the variables: general infrastructure quality, range of embedded systems and quality in the deployment process..
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