Influence of leadership styles on work satisfaction: a study in a entity of non-economic purposes.

Authors

  • Nivea Patricia de Oliveira Batista Universidade FUMEC
  • Zélia Miranda Kilimnik Universidade FUMEC
  • Mário Teixeira Reis Neto Universidade FUMEC

Keywords:

Leadership. Performance. Communication . Satisfaction.

Abstract

This study identified the influence of leadership style on satisfaction of subordinates. And also, the influence of the leadership styles in the performance of team members, in the leader communication with subordinates and other secondary objectives. This research builds upon appropriate instruments of MLQ (Multifactor Leadership Questionnaire®) by Bass and Avolio (1995), Job Satisfaction by Siqueira (1995), Performance by Reis Neto et al (2012), Issues related to the Flow of Communication by Reis Neto (2014). A sample of 200 employees, constituted according to convenience and accessibility, were subjects of the research. The data was processed and analyzed by Structural Equation Modeling by the PLS approach (Partial Least Squared), using plspm function plspm (Partial Least Squares Path Modeling) package R software (version 3.0.3). A good adjustment of the hypothetical model was obtained, all objectives have been met and five of the eleven hypotheses were supported. The result of this research showed that among the leadership styles, the Transformational had the highest average, followed by the Transactional, indicating that these are the styles adopted by most leaders of the organization. The Transformational style has been identified as able to exercise significant and positive influence on satisfaction of the team, as well as on communication. The Transactional style had a significant and positive influence on performance, and that has proved influential in the levels of satisfaction, that is, the higher the performance, the greater the satisfaction will be. Finally, a significant and positive influence of communication on satisfaction was detected.

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Author Biographies

Nivea Patricia de Oliveira Batista, Universidade FUMEC

Possui mestrado em Administração pela Universidade FUMEC - Maio de  2015;  MBA em Gestão de Instituições Educacionais pela Faculdade Pitágoras – Fevereiro de 2011; Pós Graduação em Gestão e Tecnologia da Qualidade pelo CEFET – Março de 2009; Pós Graduação em Gestão dos Processos Educativos pelo CEPEMG – Março de 2005; MBA em Gestão Estratégica de Negócios pela UFMG – Julho de 2003 e graduação em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica de MG - Julho de 1998. Profissional com larga experiência nas áreas de educação, recursos humanos e qualidade. Apresenta criatividade e flexibilidade para os processos de mudanças e novos desafios organizacionais e grande habilidade para administrar diversas atividades simultaneamente com eficácia, agilidade e foco em resultados. Obtenção de expressivos resultados bem como melhorias nos processos de qualidade dos serviços organizacionais.

Zélia Miranda Kilimnik, Universidade FUMEC

Doutora em Administração pela UFMG, professora e vice-coordenadora do Programa de Doutorado e Mestrado em Administracão da Universidade FUMEC, na linha de pesquisa de Estratégia em Organizações e Comportamento Organizacional. Bolsista de Produtividade do CNPq no período 2002-2013 e Consultora ad hoc da CAPES, tendo atuado como membro da Comissão de Avaliação Trienal 2007-2010 da CAPES, na área de Administração.

Mário Teixeira Reis Neto, Universidade FUMEC

Possui doutorado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (2004), mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1977) e graduação em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1974), . Atualmente é professor do Programa de Mestrado e Doutorado em Administração da Universidade FUMEC. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Recursos Humanos, atuando principalmente nos seguintes temas: remuneração variável, metas, avaliação de desempenho, motivação, estratégia e marketing.

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2016-07-12

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Vol. 6 No. 3 (2016)

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