Métodos e técnicas de gestão do conhecimento aplicadas para melhorar a gestão do capital intelectual em núcleos setoriais de uma associação empresarial

Authors

  • Julio Graeff Erpen UFSC
  • Guillermo Antonio Dávila UFSC
  • Emilio da Silva Neto UFSC
  • Neri dos Santos UFSC

DOI:

https://doi.org/10.22279/navus.2015.v5n1.p22-35.194

Keywords:

Gestão do Conhecimento. Métodos de Gestão do Conhecimento. Técnicas. Capital intelectual.

Abstract

A importância do conhecimento, demonstrada ao longo dos séculos, é fundamental para o desenvolvimento ambiental, econômico e social de qualquer organização. A melhoria da identificação, criação, estoque, disseminação e aplicação do conhecimento é forma de desenvolver e aprimorar os processos organizacionais no sentido do desenvolvimento sustentável, no qual o Capital Intelectual é fundamental. Há vários trabalhos que demonstram melhorias nos resultados de empresa que gestionam seus capitais humano, estrutural e relacional. Os objetivos principais da pesquisa foram caracterizar e analisar as técnicas e os métodos de Gestão do Conhecimento (GC) usados por empresas de dois núcleos setoriais da Associação Comercial e Industrial de Jaraguá do Sul (ACIJS). A amostra incluiu dez empresas, correspondendo a 25% dos participantes ativos dos núcleos setoriais: Núcleo de Sustentabilidade Empresarial e Núcleo de Gestão e Qualidade. Foi aplicado um questionário elaborado pela Asian Productive Organization (APO, 2010) aos representantes das empresas dos núcleos setoriais. As respostas caracterizaram a situação atual e a situação desejada, graduadas numa escala de zero a quatro. Constatou-se que existe um conjunto significativo de métodos e técnicas de GC já implementados nas empresas, que, se corretamente utilizados, suportariam uma adequada gestão do seu capital intelectual. Os principais métodos e técnicas aplicados foram ajuda a semelhante, reuniões informais, visitas técnicas entre empresas, viagens e visitas a feiras, elaboração de manuais para replicação de práticas, reembolso de despesas, portais eletrônicos: portais – e-mail – chats. No entanto, somente duas foram avaliadas, como tendo realmente um grande alcance dentro das organizações. Foram elas: reuniões informais e reembolso de despesas. Vinte métodos e técnicas foram elencados como uma situação desejada para grande aplicação nas empresas.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

Julio Graeff Erpen, UFSC

Possui graduação em Agronomia pela Universidade de Passo Fundo (1992) e mestrado em Agroecossistemas pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC (2004). Foi professor substituto no Centro de Ciências Agrárias da UFSC nos cursos de Agronomia e Zootecnia (2004-2006 e 2008-2010) e no Centro de Educação Superior do Oeste (CEO) da Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC) para o curso de Zootecnia (2010) Doutorando no programa de pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento da UFSC (2011). Tem experiência na área de Zootecnia, com ênfase em forragicultura e produção animal, atuando principalmente nos seguintes temas: bovinocultura, forragicultura, Pastoreio Racional Voisin (PRV), gestão e agroecologia. Faz parte dos grupos de pesquisa Núcleo de Gestão da Sustentabilidade (Capital Intelectual e Indicadores de Desempenho) e Núcleo de Pastoreio Racional Voisin

Published

2014-12-26

Issue

Section

Articles