Modelo para Avaliação do Sistema de Gestão Integrado de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho em Empresa de Apoio Marítimo
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.2021.v11.p01-18.1628Palavras-chave:
Sistema de Gestão Integrado, qualidade, meio ambiente, saúde e segurança do trabalho, apoio marítimo.Resumo
As empresas que possuem um Sistema de Gestão Integrado de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho (QSMS) certificado em normas internacionais apresentam um diferencial no mercado. A tendência de integração dos sistemas de gestão está cada vez mais evidente, visto que as empresas estão passando por pressões comerciais, éticas e regulamentares para controlar e reduzir os riscos de suas atividades a fim de atender às necessidades das partes interessadas. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo apresentar um modelo de avaliação de Sistema de Gestão Integrado de QSMS aplicado em uma empresa de apoio marítimo, que resulta em um índice de conformidade que pode ser utilizado como diagnóstico para certificação integrada nas normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 e ISO 45001: 2018. A pesquisa classifica-se como interpretativa, exploratória e como estudo de caso. A metodologia contempla pesquisa documental, lista de verificação e análise de dados. O resultado da aplicação deste modelo comprovou que a conformidade com os requisitos das normas em estudo é fundamental para obtenção de um alto desempenho de QSMS, em especial o comprometimento da liderança e a participação dos funcionários. Este modelo pode auxiliar a Alta Administração na tomada de decisão em relação ao grau de priorização das ações propostas para atendimento aos requisitos destas normas.
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