Inovações frugais em empreendimentos sociais de serviços financeiros em Fortaleza e região Metropolitana
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.2021.v11.p01-13.1442Palavras-chave:
Inovação frugal. Serviços financeiros. Empreendimentos sociais.Resumo
Este estudo tem como objetivo compreender o processo de inovações frugais em empreendimentos sociais de serviços financeiros na região metropolitana de Fortaleza. Foi utilizada a técnica de entrevista para coleta dos dados, que foram analisados por meio de análise temática de conteúdo. Após a análise das narrativas emergiram quatro temas que foram dominantes nas entrevistas: história, propósito e objetivo, inovação e inclusão social e dificuldades. Foram identificadas as inovações frugais presentes nos empreendimentos sociais e o seu processo, sendo possível visualizar a situação das comunidades beneficiadas antes e depois dessas inovações. Além disso, foi observado que a perspectiva de inovação presente nos empreendimentos sociais está baseada na inclusão social.
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