O papel do audiovisual digital enquanto ferramenta de informação e comunicação em instituições de ensino superior
DOI:
https://doi.org/10.22279/navus.v16.2049Resumo
O uso crescente de tecnologias digitais em áreas como a administração e a educação tem denotado a sua relevância para a comunicação eficiente, acesso rápido à informação e foco no usuário. Nesse contexto, o audiovisual digital emerge como uma ferramenta estratégica de informação e comunicação em instituições de ensino superior (IES). Este estudo tem como objetivo explorar os principais aspectos do audiovisual digital como ferramenta de comunicação em Instituições de Ensino Superior (IES). A pesquisa, de natureza exploratória e descritiva, adotou uma abordagem qualitativa com base em um levantamento bibliográfico realizado nas bases SCIELO e SPELL utilizando os termos em português "tecnologias digitais", "audiovisual", “marketing” e "ensino". O horizonte temporal foi de 10 anos emergindo 129 artigos que foram analisados. Os resultados evidenciam que estratégias de marketing digital, como o uso de redes sociais e a produção de conteúdo audiovisual, são fundamentais para melhorar a comunicação e o relacionamento entre as IES e seus públicos. A pesquisa destaca a relevância do audiovisual para atrair alunos, pais e responsáveis, além de fortalecer a imagem institucional das IES. As conclusões reforçam a necessidade de investimentos em estratégias de marketing digital como suporte à gestão organizacional, contribuindo para um diálogo mais eficaz com diferentes públicos. Estudos futuros poderiam explorar o impacto dessas ferramentas na retenção e satisfação dos alunos.
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