EDITORIAL

http://dx.doi.org/10.22279/navus.2019.v9n2.p05-06.951

Informação,
velocidade e inovação em tempos de dromocracia

Information, speed and innovation in times of dromocracy

Eli Lopes
da Silva

Doutor em Educação. Faculdade Senac Florianópolis
(Senac/SC) – Brasil. [email-masked]

Nadi
Helena Presser

Doutora em Engenharia de Produção. Universidade
Federal de Pernambuco (UFPE) – Brasil. [email-masked]

O
radical grego dromo (δρόμο) cuja tradução literal significa
estrada, é utilizado por Trivinho (2007) para formação de duas palavras: dromoapta,
para se referir a propensão (daí o sufixo apta) a ser cada vez mais e mais
veloz, buscada por instituições como o Estado, clãs, oligarquias ou mesmo
indivíduos. Nesta perspectiva, o referido radical grego é assumido pelo autor
como sinônimo de velocidade. A segunda palavra, que é trazida no título da obra
do autor, é a dromocracia, ao que podemos dizer, de forma bastante
sintetizada, que se refere a uma sociedade dominada pelo poder da velocidade.

Quando
o autor associa a expressão cibercultural como adjetivo dessa sociedade dromocrática,
está se referindo ao “processo civilizatório longitudinal fundado na e
articulado pelo usufruto diuturno da velocidade digital em todos os setores da
experiência humana” (TRIVINHO, 2007, p. 23). Dessa forma, a obra centrada na dromocracia
cibercultural do autor se propõe a mostrar o modus operandi da
civilização tecnológica atual, que o autor se refere como sendo uma civilização
glocal – ao mesmo tempo global e local -, dromocrática e
transpolítica (que o autor assume como sendo pós-moderna).

Se
por um lado,  há um sociedade cada vez
mais dromoapta, cria-se um fosso gigante entre essa e o restante que é
considerada dromoinapta, uma “miríade de novos pobres [...], massas de
segregados sobre cujos ombros a mesma história projeta os dissabores da mais
tenra forma de mazela, a miséria informática, a falta de domínio
(especializado ou não) do capital cognitivo necessário à inclusão na
cibercultura.” (TRIVINHO, 2007, p. 108). A essa estratificação o autor chama de
apartheid cibertocnológico.

Trouxemos
essa discussão inicial da dromocracia cibercultural para afirmar que, em
tempos de velocidade de distribuição de informação, proporcionada pelas
técnicas e tecnologias disponíveis na cibercultura, a preocupação com a qualidade
da informação, por parte de quem escreve, aprova e distribui informação, ou
mesmo de quem a gerencia, deve ser prioritária.

Na
área de gestão, foco principal desta revista há, segundo Xu, Salughter e Hakim
(2009), uma disciplina emergente de Qualidade da Informação (QI) que, para os
autores, substitui a tradicional pergunta:
que outras atividades devem ser concluídas antes da atividade atual?,
utilizada em técnicas para mapear processos, fluxos ou atividades, pela
seguinte pergunta: que informação é necessária de outras atividades antes de
completar a atividade existente? O que essa mudança aponta é para a necessidade
de olhar não apenas o desempenho do processo em si, mas a qualidade da
informação que controla, restringe, modifica ou atua de alguma forma sobre o
processo.

Para
responder a essa pergunta, Eppinger (2001) mostra que a solução é a Matriz da
Estrutura de Design (DSM). O desenho de uma DSM é produzido a partir de
perguntas realizadas às pessoas que participam das equipes de desenvolvimento
sobe o que elas precisam de outras equipes.  Uma DSM é representada por uma matriz
quadrada, sendo que em cada linha é representada uma tarefa e em cada coluna a
mesma tarefa. A diagonal principal (onde a linha é igual a coluna) dessa matriz
quadrada não possui informação, pois denotaria um relacionamento da atividade
com ela mesma. Todas as demais células da matriz representam relações entre
tarefas, conforme pode ser visto na Figura 1.

Figura 1 – Exemplo de matriz DSM

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

A

.

B

X

.

X

X

C

X

.

D

X

X

.

E

X

X

.

X

X

F

X

.

G

X

.

X

H

X

X

.

X

X

I

X

X

X

X

X

.

J

X

X

X

X

X

.

Fonte: Eppinger (2001, p. 5).

Como
pode ser visto na Figura 1, cada marcação X em uma linha representa a
informação da qual a tarefa daquela linha precisa. Assim, vemos que a tarefa B precisa
de informações das tarefas A, G, J. A tarefa C precisa de informações
unicamente da tarefa A. A tarefa D precisa de informações das tarefas A
e C; e assim sucessivamente.

Em
uma leitura das colunas, podemos perceber o contrário, ou seja, a tarefa A fornece
informações para B, C, D, I e J. A tarefa B fornece informações para as
tarefas E, H, J. Já a tarefa C fornece informações para D, E, F, I, J; e
assim sucessivamente.

Quando
se trata de processo de inovação, como afirma Eppinger (2001, p. 3, tradução
nossa) “a troca de informações é a força vital do desenvolvimento de produtos”.
Segundo o autor, o feedback e interação em processos de desenvolvimento
de produtos que ocorre entre as equipes é conhecido como engenharia simultânea
e ele deve ser estimulado.

Eppinger
(2001) aponta quatro formas de aprimorar o fluxo de informações em uma
organização: a) pela reorganização da sequência de tarefas; b) pela organização
das tarefas; c) pela redução de trocas de informações; e d) pelo gerenciamento
de trabalho não planejável.

Retomando
nossa discussão inicial sobre a dromocracia cibercultural e o
apontamento de que pode haver um apartheid cibercultural em função do
acesso à informação e, sobretudo, informação de qualidade, talvez possamos
dizer que há, por outro lado, um fosso igual em processos de gestão, quando não
se presta atenção à qualidade da informação. Abrimos a atual edição da
Navus com essa temática para dizer também de nossa preocupação, no papel de
editor de periódico científico, com tal questão. Trouxemos de forma
simplificada e quase em formato de tópico frasal, esperando suscitar discussões
mais aprofundadas.

Boa Leitura.

Eli Lopes da Silva e Nadi Helena Presser

Editores

REFERÊNCIAS

EPINGER,
Steven D. Innovation at the speed of information. Harvard Business Review, v.
79, p. 3-11, Jan./Feb. 2001.

TRIVINHO, Eugênio. A dromocracia cibercultural: lógica da vida
humana na civilização mediática avançada. São Paulo:
Paulus, 2007.

XU,
Yinshuo; SLAUGHTER, Geoff; HAKIM, Latif. Information flow perspective for
capturing the impact of corporate environmental performance on the cost of
debt. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON COOPERATION AND PROMOTION OF
INFORMATION RESOURCES IN SCIENCE AND TECHNOLOGY, 4., 2009, Beijing, China. Proceedings […]. Australia: USQ, 2019. p. 204-209.
Disponível em: https://eprints.usq.edu.au/6041/1/Xu_Slaughter_Hakim_AV.pdf. Acesso em: 29 mar. 2019.