Treinamento e desenvolvimento de pessoal: agregando valor às pessoas e à organização

Resumo

O artigo objetiva identificar as possibilidades de inclusão de pessoas através de treinamento e desenvolvimento, realizando-se estudo no Núcleo de Capacitação Continuada dos Bombeiros Voluntários de Santa Catarina. Desenvolveu-se pesquisa participante, através de entrevista não estruturada, com perguntas abertas, em uma corporação do Vale do Itajaí que abrange três municípios, nos quais passa a rodovia BR 470, que apresenta alto índice de acidentes de trânsito. O processo seletivo para bombeiros voluntários contou com 46 inscritos, dentre eles os irmãos “P”. Na primeira etapa da seleção o resultado apresentado pelos irmãos foi insatisfatório, mas por decisão do Núcleo de Capacitação Continuada ambos receberam a oportunidade de continuar considerando, não somente o desempenho, mas sua educação, simplicidade, humildade e motivação. No decorrer do treinamento observou-se a desenvoltura dos irmãos “P”, sendo notória a aplicação dos conhecimentos no cotidiano, com autonomia, visão de futuro e discernimento em tomar decisões. Ao término do curso os irmãos P foram os únicos que apresentaram 100% de frequência e, considerando suas dificuldades iniciais, destacaram-se no programa, sendo aprovados com mérito. Ambos optaram em tirar plantão voluntário na corporação aos domingos com escala fixa. Observa-se uma vivência singular ocorrida num treinamento para bombeiros voluntários e as várias facetas do desenvolvimento humano, considerando a decisão do querer aprender, a motivação; influência do contexto, conhecimento; o espírito de equipe e, sobretudo o valor da dignidade humana, que sobressai, sem estrelismo, mas diante dos aspectos mais singelos, como a cordialidade e o desejo de fazer o bem.