The influence of critical success factors in the implementation of an environment for the management and development of agile software

Autores

DOI:

https://doi.org/10.22279/navus.v18.1915

Resumo

This research study aims to analyze, rank, and validate the influence of Critical Success Factors (CSFs) on the implementation of agile software development environments, based on the perception of Brazilian stakeholders. First, a literature review was conducted, through which 21 CSFs were identified and grouped into three categories: Personnel, Organizational, and Technical/Process. Subsequently, a survey was administered to experts in software management and development, resulting in a sample of 101 respondents. Based on the survey results, a ranking of the factors influencing the adoption of agile methods was established, with a particular focus on the quality of the final software product. The findings revealed that Personnel factors were considered the most important, followed by Technical/Process and Organizational factors. The four highest-ranked CSFs were “Competence, Training, and Specialization”, “Teamwork”, “Communication Skills”, and “Focus on Client Satisfaction and Engagement”, all of which belong to the Personnel category. This research highlights the importance of investing in the Personnel dimension to enhance the management and development of high-quality software. Furthermore, the identified CSFs can assist organizations in improving their software development processes through the effective adoption of agile methods, ultimately contributing to the delivery of higher-quality software products.

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Biografia do Autor

Vitor Junior de Almeida Menandro Barboza, Universidade Federal Fluminense (UFF)

Graduação em Ciência da Computação pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro e Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense. Possui mais de 18 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação (TI) com gestor de projetos em TI.

Mirian Picinini Méxas, Universidade Federal Fluminense (UFF)

Doutorado em Engenharia Civil pela UFF, na Área de Sistema de Gestão, Produção, Qualidade e Desenvolvimento Sustentável. Mestrado em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE_UFRJ. MBA em Administração de Empresas pela UFF. Pós-Graduação no Curso PIGEAD (Planejamento, Implementação e Gestão da EaD), pela UFF. Graduação em Matemática (Bacharelado e Licenciatura) pela UFF. Certificação em Gerência de Projetos-PMP. A experiência profissional inclui gerência de projetos; analista de negócios; gerência de equipes de desenvolvimento e manutenção de sistemas, trabalhando com equipes multi-funcionais e com empresas contratadas desde o processo de seleção de fornecedores, avaliação, aquisição até a implantação do serviço; análise e programação de sistemas. Atualmente professora do curso de graduação em Ciências Atuariais da UFF. Docente do Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão da UFF e do Doutorado Interdisciplinar em Sistemas de Gestão Sustentáveis, na linha de pesquisa Gestão das Organizações Sustentáveis , da UFF.

Priscilla Cristina Cabral Ribeiro, Universidade Federal Fluminense (UFF)

Possui graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (1995), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1998) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos (2009). Atualmente é Professora Associada no Departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal Fluminense (UFF). Foi visiting scholar na Utah State University, Utah, EUA, de novembro de 2008 a agosto de 2009. Foi Professora efetiva na Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP) no período entre janeiro de 2001 a setembro de 2013, e Professora Susbtituta no Departamento de Ciências Econômicas na Universidade Federal Rural do Rio (UFRRJ), de março de 1998 a janeiro de 2000. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Gerência da Produção, atuando principalmente nos seguintes temas: logística, gestão da cadeia de suprimentos, gestão de tecnologia da informação e sustentabilidade.

Geisa Meirelles Drumond, Universidade Federal Fluminense

Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis pela Universidade Federal Fluminense (2021). Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense (2014). Possui Especialização nas áreas: Organização e Estratégia (2014); Gestão Estratégica e Qualidade (2008) e Informática na Educação (2003). Bibliotecária graduada em 1999 pela Universidade Federal Fluminense, com ampla experiência em bibliotecas universitárias pública e privada, atuando nos serviços de referência, repositório institucional, indexação de artigos científicos e tratamento técnico de documentos. Possui também graduação em Psicologia (1992). Professora conteudista e tutora em disciplina de curso de pós graduação lato senso a distância.

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Publicado

2026-10-28

Edição

v. 18 (2026)

Seção

Artigos

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Copyright (c) 2026 Vitor Junior de Almeida Menandro Barboza, Mirian Picinini Méxas, Priscilla Cristina Cabral Ribeiro, Geisa Meirelles Drumond

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